1. Wat zijn de verschillende dronecategorieën?

Door Europese dronewetgeving gelden er regels voor het gebruik van drones in de open lucht. Drones worden onder andere ingedeeld op basis van gewicht, gebruik en technische kenmerken.

Voor veel lichte drones onder 250 gram gelden andere regels dan voor zwaardere drones. Controleer altijd vooraf welke regels voor jouw drone en vlieglocatie gelden.

Meer informatie vind je via de officiële pagina van de Rijksoverheid: vliegbewijs voor drones.

2. Mijn drone heeft een camera. Heb ik een exploitantnummer nodig?

Bij drones met een camera kan registratie of een exploitantnummer verplicht zijn. Dit hangt onder andere af van het type drone, het gewicht en het gebruik.

Controleer altijd de actuele regels via de officiële website van de Rijksoverheid: drone-eigenaar registreren.

3. Waar vind ik meer informatie over dronewetgeving, exploitantnummer en vliegbewijs?

Voor actuele informatie over zakelijk of particulier dronegebruik kun je terecht bij Ondernemersplein en de Rijksoverheid.

Meer informatie over zakelijk dronegebruik

4. Wat is het verschil tussen VGA, Full HD, 4K, 6K en 8K bij drones?

Resolutie geeft aan uit hoeveel pixels een beeld bestaat. Hoe hoger het aantal pixels, hoe scherper het beeld in theorie kan zijn. Bij drones is het belangrijk om onderscheid te maken tussen echte cameraresolutie en digitaal opgeschaalde resolutie.

Sommige drones nemen bijvoorbeeld op in 720p of 1080p en schalen het beeld digitaal op naar 4K, 6K of 8K. In onze productbeschrijvingen proberen wij duidelijk aan te geven of het gaat om echte 4K-opname of om digitaal vergrote resolutie.

Tip: koop je een drone vooral voor foto’s en video’s? Controleer dan of de drone een micro-SD-kaartsleuf heeft. Beelden die direct op een geschikte klasse 10 micro-SD-kaart worden opgeslagen, kunnen beter zijn dan beelden die via Wi-Fi naar je smartphone worden verzonden.

Bekijk geschikte micro-SD-kaarten via: micro-SD-kaarten.

5. Waarom hapert het beeld van mijn dronecamera tijdens een vlucht?

Het beeld van je dronecamera kan haperen door de Wi-Fi-verbinding tussen de drone en je smartphone. Externe factoren zoals gebouwen, afstand, storing in de omgeving, andere Wi-Fi-netwerken en elektronische apparaten kunnen invloed hebben op het signaal.

Wij adviseren om de drone niet te gebruiken op plekken met veel storingsbronnen, zoals drukke woonwijken, plekken met sterke routers of locaties met veel draadloze signalen.

Je kunt ook proberen om je smartphone kort op vliegtuigmodus te zetten, opnieuw op te starten of onnodige draadloze verbindingen uit te schakelen.

6. Mijn drone reageert niet direct op de RTH-knop. Wat moet ik doen?

Geen paniek. Houd de drone onder controle en vlieg rustig. Bij drones met Return-to-Home kan het even duren voordat de drone reageert.

Druk niet meerdere keren achter elkaar op de RTH-knop. Bij sommige drones kan een tweede druk de Return-to-Home-opdracht juist annuleren.

Gebruik RTH alleen als het homepoint correct is ingesteld en de drone voldoende GPS-signaal heeft.

7. Waarom vliegt mijn drone instabiel of blijft hij niet goed zweven?

Instabiel vliegen kan ontstaan door verkeerde kalibratie, storing in de omgeving, wind, beschadigde propellers, verkeerd geplaatste propellers of onvoldoende GPS-signaal.

Lees onze installatie- en kalibratiepagina goed door: LUXWALLET drone installatie.

Kalibreer de drone nooit op metalen objecten, parkeerplaatsen of locaties met veel interferentie.

8. Waarom werkt mijn drone niet direct na het aanzetten?

Controleer eerst of de initiële kalibratie correct is uitgevoerd. Heeft je drone GPS? Dan moet je buiten vaak wachten totdat de drone voldoende satellieten heeft gevonden.

Bij eerste ingebruikname kan dit enkele minuten duren. Als je direct wilt vliegen en je drone ondersteunt optische flow-modus, kun je GPS mogelijk uitschakelen. Raadpleeg hiervoor altijd de handleiding van je model.

9. Kan ik de drone zonder smartphone gebruiken?

Bij veel drones kun je vliegen met alleen de afstandsbediening, zolang je de stappen uit de handleiding volgt en de kalibratie correct uitvoert.

Als de drone een micro-SD-kaartsleuf heeft, kun je in sommige gevallen ook foto’s of video’s opslaan zonder smartphone. Dit verschilt per model.

Bij sommige modellen kun je ook alleen via smartphone vliegen door de app te installeren, verbinding te maken met de Wi-Fi-hotspot van de drone en de app te openen.

10. Hoe voorkom ik dat mijn drone wegvliegt?

Controleer altijd of het homepoint correct is ingesteld, of er voldoende GPS-signaal is en of de batterij voldoende geladen is. Vlieg niet te ver weg en houd de drone altijd binnen direct zicht.

Gebruik je een drone zonder GPS of automatische terugkeerfunctie? Vlieg dan extra voorzichtig en keer op tijd terug voordat de batterij bijna leeg is.

Vlieg niet bij slecht weer, harde wind of windvlagen. Meer informatie over windsnelheden vind je bij het KNMI: windschaal van Beaufort.

11. Ik ben een beginnende dronegebruiker. Welke drone is geschikt?

Voor beginnende gebruikers adviseren wij om te starten met een drone die stabiel vliegt, eenvoudig te bedienen is en bij voorkeur geschikt is voor oefenen op een grasveld.

Drones met obstakelontwijking kunnen extra ondersteuning bieden, maar vervangen nooit veilig en rustig vliegen.

Bekijk bijvoorbeeld onze Dodge-serie drones via: Dodge drones bekijken.

Wij adviseren ook om te starten vanaf een landingsbaan. Deze kun je hier vinden: drone landingsbaan.

12. Hoe installeer ik dronepropellers correct?

Let goed op de markeringen op de propellers. Propeller A hoort op A en propeller B hoort op B. Bij sommige modellen worden ook codes zoals A1, B1 of B2 gebruikt.

Als propellers verkeerd worden geplaatst, kan de drone instabiel worden, niet opstijgen of schade oplopen. Controleer daarom altijd de handleiding voordat je propellers vervangt.

Losse propellers kun je hier vinden: drone propellers.

13. Hoe laad ik droneaccu’s en afstandsbedieningen veilig op?

Gebruik bij voorkeur de meegeleverde oplaadkabel. Om veilig te laden adviseren wij een 5V 1A-lader, tenzij de handleiding van jouw drone anders aangeeft.

Gebruik geen krachtige snellader als dit niet expliciet wordt ondersteund. Dit kan schade veroorzaken aan accu of elektronica.

Losse accu’s vind je via: droneaccu’s.

1. Hoeveel vingers kan ik installeren?

Je kunt meerdere vingerafdrukken instellen. Het exacte aantal kan per model verschillen. Er is meestal één beheerder die vingerafdrukken kan toevoegen, wijzigen of verwijderen.

2. Waarom wordt de USB-stick niet herkend op mijn MacBook of iMac?

De LUXWALLET USB-stick kan op Apple-computers worden gebruikt, maar de installatie of configuratie moet bij sommige modellen eerst op een Windows-apparaat worden uitgevoerd.

3. Waarom zie ik de beveiligde partitie niet?

De beveiligde partitie wordt pas zichtbaar nadat je vingerafdruk correct is geverifieerd. Als je vinger niet goed wordt gelezen, droog je vinger dan eerst en sluit de USB-stick opnieuw aan.

4. Waarom zie ik minder opslagcapaciteit dan aangegeven?

Opslagcapaciteit kan in de praktijk lager lijken door formattering, systeemreservering en de verdeling tussen openbare en beveiligde partitie. Dit is normaal bij opslagproducten.

5. Werkt de vingerafdruk USB-stick met OTG-smartphones?

Bij gebruik via een OTG-smartphone is meestal alleen de openbare partitie toegankelijk. De beveiligde partitie kan afhankelijk zijn van software en besturingssysteem.

6. Waarom kan ik geen bestanden groter dan 4 GB opslaan?

Als de USB-stick is geformatteerd als FAT32, kunnen bestanden groter dan 4 GB niet worden opgeslagen. Formatteer de USB-stick naar exFAT als je grotere bestanden wilt opslaan.

7. Wat moet ik doen als de vingerafdrukscanner mijn vinger niet meer herkent?

Gebruik de ingestelde gebruikersnaam en het wachtwoord om als beheerder toegang te krijgen. Bewaar deze gegevens altijd veilig op een aparte locatie.

Via de meegeleverde software kun je vingerafdrukken wijzigen, verwijderen of opnieuw toevoegen.

8. Is de LUXWALLET USB-stick waterproof?

De USB-stick is niet waterproof. De meegeleverde opbergcase kan waterafstotend zijn, maar dit betekent niet dat de USB-stick zelf waterdicht is.

9. Welke systemen worden ondersteund?

De vingerafdruksoftware kan afhankelijk van het model werken met Windows, macOS, Linux of andere systemen. Controleer altijd de handleiding van jouw specifieke model.

10. Hoe werkt de beveiliging van de vingerafdruk USB-stick?

De beveiligde partitie wordt beschermd via vingerafdrukverificatie en softwarematige toegang. De exacte versleuteling en werking kunnen per model verschillen.

Bewaar belangrijke bestanden altijd ook op een tweede veilige locatie. Geen enkel opslagproduct geeft absolute garantie tegen dataverlies.

11. Kan ik de USB-stick gebruiken voor crypto-opslag?

Je kunt bestanden zoals back-ups of offline wallet-informatie opslaan op de beveiligde partitie. Doe dit alleen als je begrijpt hoe crypto-opslag, private keys en back-ups werken.

Bewaar private keys nooit op één enkele locatie. Maak altijd veilige back-ups en gebruik alleen betrouwbare offline methoden.

12. Kan ik bestanden kwijtraken?

Ja. Dataverlies kan altijd gebeuren door schade, diefstal, defecten, water, verkeerd gebruik, formatteren, virussen of softwareproblemen.

Wij adviseren om belangrijke bestanden altijd op minimaal twee veilige locaties op te slaan en een betrouwbare antivirusoplossing te gebruiken.

1. Wat zijn de verzendkosten?

Op LUXWALLET.nl betaal je geen verzendkosten voor standaardbestellingen, tenzij anders vermeld tijdens het afrekenen.

Bestellingen naar België worden ook vanuit Nederland verzonden. De levertijd kan per vervoerder en bestemming verschillen.

2. Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Afhankelijk van de checkout kunnen verschillende betaalmethoden beschikbaar zijn, zoals iDEAL, PayPal, Bancontact, overboeking of andere betaalopties.

3. Kan ik een grote order plaatsen?

Wil je een grotere bestelling plaatsen of zakelijke aantallen afnemen? Stuur dan een e-mail met het gewenste aantal naar lu**********************@***il.com. Wij bekijken dan of een passende offerte mogelijk is.

4. Waar kan ik terecht met vragen?

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via e-mail of WhatsApp.

• E-mail: lu**********************@***il.com
• WhatsApp: 06 4610 1233
• Bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:00

5. Bedrijfsgegevens

• Bedrijf: Electronic Works B.V.
• Adres: Vaartweg 90, Bussum
• KvK: 67973523
• BTW: NL857248960B01